キャンペーンメールが急に届かなくなったとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
メールアドレスや設定を変更していない場合でも、受信端末側のセキュリティ強化によって
セルビックからのメールが突然『迷惑メール』と判断され、《拒否》されてしまうことがございます。
下記2点のご確認をお願いいたします。
【１】
迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、一度ご確認ください。
【２】
「＠cellbic.net」を受信ドメインとして設定してください。
設定方法は受信の端末・機種により異なります。
一部の変更手順について下記に記載いたしましたのでご参考になりましたら幸いです。
<例>
●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
●docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
●softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
●gmail
https://support.google.com/a/answer/7663057?hl=ja
●yahoo
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299
※設定についてのご不明点はお使いの携帯キャリア各社にお問合せください。
ご設定後、メール受信が可能となります。
ご不明点等ございましたら下記お問合せ窓口までお問合せください。
お問い合わせ窓口 0120-37-1478
（受付10：00～18：00/土・日・祝を除く）
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