キャンペーンメールが急に届かなくなったとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
メールアドレスや設定を変更していない場合でも、受信端末側のセキュリティ強化によって
セルビックからのメールが突然『迷惑メール』と判断され、《拒否》されてしまうことがございます。
下記2点のご確認をお願いいたします。
【１】
迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、一度ご確認ください。
【２】
「＠cellbic.net」を受信ドメインとして設定してください。
設定方法は受信の端末・機種により異なります。
一部の変更手順について下記に記載いたしましたのでご参考になりましたら幸いです。
<例>
●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
●docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
●softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
●gmail
https://support.google.com/a/answer/7663057?hl=ja
●yahoo
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299
※設定についてのご不明点はお使いの携帯キャリア各社にお問合せください。
ご設定後、メール受信が可能となります。
ご不明点等ございましたら下記お問合せ窓口までお問合せください。
お問い合わせ窓口 0120-37-1478
（受付10：00～18：00/土・日・祝を除く）
お問い合わせフォームでのお問合せ⇒こちら
再発行したログインIDは、ランダムな半角英数字となり、
また、アルファベットの「オー」と数字の「ゼロ」、アルファベット（小文字）の「エル」と数字の「イチ」はよく似ておりますのでご注意ください。
入力の際はコピー・貼り付けをお勧めいたします。
上記方法でログイン出来ない際は、原因をお調べいたしますので、お手数ですが下記までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1478（10：00～18：00（土日祝除く））
お問合せフォーム：こちらより
マイページ内の「会員登録内容変更」ページより変更が可能です。
⇒マイページはこちら
はい、できます。
マイページの「会員登録内容変更」ページより変更が可能です。
⇒マイページはこちら
またお電話やメールでも変更可能ですので下記までご連絡下さい。
【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1478（10：00～18：00（土日祝除く））
お問合せフォーム：こちらより
マイページの「会員登録内容変更」ページよりメールマガジン配信停止の設定が可能です。
『メールマガジン送付について』欄よりご指定ください。
⇒マイページはこちら
※メール配信システムの都合上、数日はメールが届くことがあります。何卒ご了承下さい。
※弊社ではメールマガジン以外にご注文に関するメールや、会員様の特典に対する重要なメールは引き続きお送りいたしますのでご了承下さい。
●セルビックのWEB会員にご登録いただきますと、次回配信日よりお得なメールマガジンをお受け取り頂けます。
WEB会員特典について詳しくはこちら
⇒WEB会員登録はこちら
●マイページの「会員登録内容変更」ページよりメールマガジン配信設定が可能です。
『メールマガジン送付について』欄よりご指定ください。
⇒マイページはこちら
●お電話、メールからもお申し込み頂けますので、お気軽にご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1478（10：00～18：00（土日祝除く））
お問合せフォーム：こちらより
「ご登録完了メール」が届かない場合は、下記の内容が考えられます。
一度ご確認ください。
《メールアドレスの登録間違いによる場合》
・ご登録時のIDとパスワードでマイページへログインしていただき、「会員登録内容変更」よりメールアドレスをご確認ください
《メールを受け取らない設定になっている場合》
下記の設定によりお届けできていない可能性がございますのでご確認ください。
・迷惑フォルダーに入っている
・PCのメールを受け取らない設定になっている
・ドメイン受信拒否設定になっている。
※「@cellbic.net」よりお送りしておりますので、ドメイン受信設定をお願い致します。
《ご登録が完了できていない場合》
・ご登録時のIDとパスワードで一度ログインできるかお試しください。
ログインできない場合、ご登録ができていない可能性がございます。
●上記の内容に当てはまらない場合又はご不明な際は、
お手数をおかけ致しますが弊社お問合せ窓口までご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1478（10：00～18：00（土日祝除く））
お問合せフォーム：こちらより
マイページの「会員登録内容変更」ページより設定が可能です。
「DM可否」欄よりご指定ください。
⇒マイページはこちら
またお電話やメールでもお手続き可能ですので下記までご連絡下さい。
【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1478（10：00～18：00（土日祝除く））
お問合せフォーム：こちらより
はい、ございます。
●スキンケア6点セットを購入頂きますと、セルビック化粧品を通常価格より５％OFFの会員価格（Bメイト会員）にてご購入いただけます。
※キャンペーン商品や特別価格にて販売させていただく商品の場合、ご提供商品によっては、ランク割引率がご利用いただけない場合があります。
※セルビック化粧品を最後にお買い上げいただいた日から1年間お買い上げ実績がない場合、ランク特典のないセルビック会員となります。
●10000円（税別）以上お買い上げいただく度に、次回ご注文以降お使いいただける「５％割引チケット」を進呈しております。
※キャンペーン商品や特別価格にて販売させていただく商品の場合、ご提供商品によっては、「５％割引チケット」がご利用いただけない場合があります。
●10000円（税別）以上お買い上げで、送料、代引き手数料が無料になります。
さらに、ＷＥＢ会員にご登録いただきますと、
●1ポイントを１円として商品ご購入時にご利用いただける『WEBポイント』をお買い上げ3,000円（税別）毎に30ポイントの他、商品レビューを書いてくださったり、お友達ご紹介などの様々なイベントでもらうことができます。
●お得な情報満載のメールマガジンが届きます。
お肌やお手入れに関する情報や、キーワードメールやキャンペーンのご案内をお送りしております。
詳しくはこちら⇒特典について
下記の原因によりメールをお届けできていない可能性がございますのでご確認ください。
・迷惑フォルダーに入っている。
・PCのメールを受け取らない設定になっている。
・ドメイン受信拒否設定になっている。
※「@cellbic.net」よりお送りしておりますので、ドメイン受信設定をお願い致します。
上記の設定を行っても届かない場合は、下記までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1478（10：00～18：00（土日祝除く））
お問合せフォーム：こちらより
