GW休暇中の商品お届け/お問合せについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日程はGW休暇とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦ください。

◆ご注文・お問い合わせ窓口(お電話/メール)◆

 2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)

 

◆ご注文商品のお届けについて◆
●5月2日(木)正午までにご注文いただいた場合は、当日に出荷いたします。
 ※お支払い方法が郵便局、銀行振込の方の場合は、お振込みの確認が5月2日(木)正午までに当社で取れている場合に限ります。

●5月2日(木)正午から5月7日(火)正午までのご注文の場合は、5月7日(火)より、順に出荷いたします。
 ※お支払い方法が郵便局、銀行振込の方の場合は、お振込みの確認が5月7日(火)正午までに当社で取れている場合に限ります。

 

◆お肌相談窓口の休暇◆
 ・4月27日(土)~4月29日(月)

 ・5月3日(金)~5月6日(月)

 

◆各サロンの休暇◆
セルビックサロン心斎橋(直営店)  5月3日(金)~5月6日(月)
フォセッタ(姫路)      4月27日(土)~5月7日(火)
ボーデフィ(高砂)      4月27日(土)~4月30日(火)、5月3日(金)・5月5日(日)~5月7日(火)

 

ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》 フリーダイヤル 0120-37-1478
受付 10:00~18:00(土日祝日を除く)

ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「東京 2020 オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間■
期間:2021年7月23日(金)~8月8日(日)
       8月24日(火)~9月5日(日)

詳しくは佐川急便営業所へお問い合わせください。
営業所検索はこちら

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。

台風10号の影響による商品お届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、以下の地域におきまして、

佐川急便よりお届けするお荷物の配送状況について下記のとおりお知らせいたします。

■沖縄、九州、中四国エリアは全ての営業所で集配を再開しましたが、道路状況や災害エリアで配達不能エリアがある可能性がございます。

※その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、商品のお届けに遅れが発生する場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

最新の配送情報は佐川急便のホームページをご確認ください。

http://www.sagawa-exp.co.jp/

 

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

 ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》 フリーダイヤル 0120-37-1478
受付 10:00~18:00(土日祝日を除く)

《お問合せフォーム》
https://www.cellbic.net/shop/wpform.php?to=contactform

大雨の影響による商品お届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大雨の影響により、以下の地域におきまして、

佐川急便よりお届けするお荷物の配送状況について下記のとおりお知らせいたします。

●引受停止 解除地域について●

7月7日に【引受停止】されていた下記の地域は7月8日に解除されました。

熊本県宛
宮崎県宛
鹿児島県宛
※全域宛の集荷停止解除となります。

※道路交通事情により、ご指定日にお届けできない場合や、通常のお届けよりも遅れが発生する見込みです。

 

●7月8日現在以降”配達ができない地域”及び”配達が遅れる地域”について●

【配達が出来ない地域】
 熊本県
   八代市(坂本町)
   球磨郡(球磨村)
   葦北郡(全域)
 愛媛県
   大洲市(平野、八多喜、春賀、長浜、柳沢、上須戒、西大洲)※
   八幡浜市(保内町日土)※
   喜多郡(内子町)※
    ※山間部のみ
 岐阜県
   高山市(全域)
   飛騨市(全域)
   下呂市(全域)
   郡上市(全域)
   大野郡(全域)
 長野県
   木曽郡(全域)
   下伊那郡(阿南町)

【配達が遅れる地域】
 福岡県
   久留米市(全域)
   うきは市(全域)
   朝倉郡(東峰村)
   三井郡(太刀洗町)
 大分県
   由布市(全域)
   玖珠郡(全域)
 山口県
   周南市(全域)
   下松市(全域)
   光市(全域)
   下関市(全域)
 広島県
   広島市(東区、安佐南区、安佐北区、佐伯区、安芸区)
   大竹市(全域)
   廿日市市(全域)
   東広島市(全域)
   安芸郡(全域)
   山県郡(全域)
 岐阜県
   恵那市(全域)
   中津川市(全域)
 長野県
   松本市(安曇地区、沢渡町会)
   塩尻市(奈良井)
   飯田市(全域)
   東筑摩郡(筑北村)
   下伊那郡(阿南町を除く全域)

 

また、上記以外の九州エリア、中四国エリア、岐阜・長野エリアを中心に、

天候や道路状況等により、一部のお荷物の集荷・配達に遅れが発生する可能性がございます。

最新の配送情報は佐川急便のホームページをご確認ください。

http://www.sagawa-exp.co.jp/

 

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

 ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》 フリーダイヤル 0120-37-1478
受付 10:00~18:00(土日祝日を除く)

《お問合せフォーム》
https://www.cellbic.net/shop/wpform.php?to=contactform

冬期休暇中の商品お届け/お問合せについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日程は冬期休暇とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦願います。

 

◆ご注文・お問い合わせ窓口(お電話/メール)◆
 2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

◆ご注文商品のお届けについて◆
●12月27日(金)正午までにご注文いただいた場合は年内に出荷いたします。
 ※お支払い方法が郵便局、銀行振込の方の場合は、お振込みの確認が12月27日(金)正午までに当社で取れている場合に限ります。
●12月27日(金)正午以降のご注文の場合は、年始2020年1月6日(月)より、順に出荷いたします。

◆お肌相談窓口◆
2019年12月27日(金)~2020年1月6日(月)

◆各サロンの冬期休暇◆
直営サロン 12月27日(金)~1月6日(月)
フォセッタ 12月27日(金)~1月7日(火)
ボーデフィ 12月27日(金)~1月7日(火)

皇室行事に伴う配送に関するご案内

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

11月9日(土)に天皇陛下御即位をお祝いする国民祭典、
11月10日(日)には祝賀パレードが行われます。
当日は皇居および赤坂御所周辺での交通規制が実施され
下記地域へのお届け商品につきましては配送会社での集配業務が停止となります。
※そのほか周辺地域におきましても、渋滞等で遅延が発生する場合がございます。

■東京都千代田区/千代田営業所
11月9日:千代田・皇居外苑
11月10日:千代田・皇居外苑・日比谷公園・霞が関・永田町・平河町・隼町・麹町・紀尾井町

■東京都港区/城南営業所
11月10日:南青山1.2丁目・北青山1.2丁目・赤坂・元赤坂

詳しくは佐川急便営業所へお問い合わせください。
営業所検索はこちら

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。

天皇陛下の「即位の礼」に伴う配送に関するご案内

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

10月22日、23日を中心に(20~25日の期間)、
即位礼正殿の儀などが行われるにあたり、多数の外国要人が来日します。
これにより、皇居、赤坂御所周辺及び高速道路などでは、長時間かつ広範囲で交通規制が実施されます。
期間中にお預かりした、東京都23区内へのお届け商品につきましては、遅延が発生する可能性がございます。
※祝賀御列の儀(パレード)は延期となりましたが、規制の変更はございません。

なお、22日・23日に下記エリアへお届けする商品は、遅延発生する見込みであることを配送会社より報告を受けております。
予めご了承ください。
■10月22日、23日遅延が見込まれるエリア
 ・東京都千代田区/千代田営業所
 千代田・皇居外苑・日比谷公園・霞が関・永田町・平河町・隼町・麹町・紀尾井町

 ・東京都港区/城南営業所
 南青山1.2丁目・北青山1.2丁目・赤坂・元赤坂
(10月22日、23日の集配は遅延了承でお願いいたします)

※そのほか周辺地域におきましても、渋滞等で遅延が発生する場合がございます。

詳しくは佐川急便営業所へお問い合わせください。
営業所検索はこちら

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。

台風19号の影響による商品お届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、以下のエリアにおきまして、お荷物の集荷・配達を中止させていただきます。
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■該当エリア
宮城県:伊具郡丸森町、黒川郡大郷町(粕川)
長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)
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また、東北地方で鉄道輸送に支障が出ておりますため、
本日10月15日(火)以降の北海道向けお荷物につきましては、お引き受け不可とさせていただいております。
上記含め、該当地域についてはお届けが遅れる可能性がございます。

また、その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、一部のお荷物の集荷・配達に遅れが発生する可能性がございます。

詳しくは下記、佐川急便の担当営業所よりご確認ください。
担当営業所はこちら
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

 ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》 フリーダイヤル 0120-37-1478
受付 10:00~18:00(土日祝日を除く)

《お問合せフォーム》
https://www.cellbic.net/shop/wpform.php?to=contactform