【定期便を解約したいのですができますか?】

はい、できます。
解約をご希望されるお客様は、お届け予定日の10日前までに下記までお申し出ください。
※お届け指定日が土・日・祝日の場合は、それよりも以前の営業日までにご連絡をお願いいたします。
お届け指定日の10日前以降になりますと、今回のお届けはそのままで、次回からの解約とさせていただきますのでご了承ください。

※定期お届けコースを解約された場合、それまでの割引お届け権利、特典はなくなります。
なお、商品が溜まっているなどのご都合ですと、2回連続まで「休止」することが可能です。1回または2回お休みしていただき、次回お届け日を設定していただくことで、定期お届けコースの特典を継続させることができます。ぜひお得な「休止」をご利用ください。

【お問い合わせ窓口】
TEL:0120-37-1478(10:00~18:00(土日祝除く))
お問合せフォーム:こちらより

【定期便のコース内容、お届け日、サイクル月の変更はできますか?】

はい、できます。
各種変更のご希望はお届け予定日の10日前までに下記までお申し出ください。
※お届け指定日が土日祝日の場合は、それよりも以前の営業日までにご連絡をお願いいたします。

(例)
10日前が日曜日の場合⇒その前の金曜日(お届け指定日の12日前)までにご連絡ください。月曜日(お届け指定日の9日前)になりますと、今回のお届けはそのままで、次回からの変更とさせていただきます。

なお、お届け日は5日・15日・25日のみ選択いただけます。
その他のお届け日を指定することは出来ませんことご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
TEL:0120-37-1478(10:00~18:00(土日祝除く))
お問合せフォーム:こちらより

【定期便の休止はできますか?】

はい、できます。
セルビックでは連続2回まで『休止』することが可能です。2回連続までであれば、定期お届けコースで得ている特典、割引権利は継続されます。
(3回連続での休止は出来ませんのでご注意ください)

『休止』をご希望されるお客様は、お届け予定日の10日前までに下記までお申し出ください。
※お届け指定日が土日祝日の場合は、それよりも以前の営業日までにご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ窓口】
TEL:0120-37-1478(10:00~18:00(土日祝除く))
お問合せフォーム:こちらよ