重要なお知らせ | %page

天候不良に伴う商品のお届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

天候不良の影響により、全国的にお届けするお荷物に配送遅延が発生しております。

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

最新の配送情報は、佐川急便のホームページをご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/

ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》フリーダイヤル　0120-37-1478
受付　10：00～18：00（土日祝日を除く）

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「東京 2020 オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間■
期間：2021年7月23日（金）～8月8日（日）
　　　　　　 8月24日（火）～9月5日（日）

詳しくは佐川急便営業所へお問い合わせください。
営業所検索はこちら

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。

【ご案内】セルビックサロンの営業について

日頃よりセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された皆さま、
影響を受けられている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

セルビックサロンでは、引き続き感染防止対策を徹底したうえ、
下記の通り通常営業しております。

——————————————————————————-

　セルビックサロン直営店（心斎橋）
　TEL：06-6244-5235
　火～金12：00～18：00、土10：00～18：00（祝日を除く）

　フォセッタ（姫路）
　TEL：079-233-1706
　水・木・日10：00～16：00、金・土10：00～19：00（祝日を除く）
　※第1、3、5土曜日と第2、4日曜日は定休日となります。

　ボーデフィ（高砂）
　TEL：079-443-7112
　水～土10：00～16：30（祝日を除く）

——————————————————————————-

尚、サロンにて営業をさせていただくにあたり、
●スタッフのマスク着用、まめなアルコール消毒⁠⠀
●サロンご利用中のドア・窓の解放⁠⠀
●サロンご予約時は、使い捨てスリッパを使用⁠⠀
●お客様ご利用ごとに、お化粧品、備品、家具などの除菌⁠⠀
●ご購入商品お渡し前に、商品をアルコールにてお拭きしてお渡し⁠⠀
●衛生品のご提供中止（メイク中の綿棒やヘアスプレー等）⁠⠀
●お客様のご予約間隔を開ける⁠⠀

等々を徹底させて頂いております。⁠

ご不明な点がございましたら、お問合せ窓口、もしくはご利用のサロンまでお問合せください。
新型コロナウイルスの1日も早い終息をお祈り申し上げます。

天候不良に伴う商品のお届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

天候不良の影響により、以下の地域におきまして、
佐川急便よりお届けするお荷物に配送遅延が発生しております。

2021年1月18日時点

【配送遅延エリア】
北海道、青森県、秋田県、新潟県、富山県、石川県、福井県

最新の配送情報は、佐川急便のホームページをご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》フリーダイヤル　0120-37-1478
受付　10：00～18：00（土日祝日を除く）

大雪に伴う商品のお届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

東北地域の大雪の影響により、以下の地域におきまして、
佐川急便よりお届けするお荷物の配送状況について下記のとおりお知らせいたします。

2020年12月21日時点

【配送遅延】
新潟県:南魚沼郡
秋田・岩手・青森:全市町村
北海道：全域

【配送停止（終日）】
群馬県:利根郡全域、吾妻郡（長野原町北軽井沢・嬬恋村）
※渋川営業所の集配が停止となっております。

最新の配送情報は、佐川急便のホームページをご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》フリーダイヤル　0120-37-1478
受付　10：00～18：00（土日祝日を除く）

台風10号の影響による商品お届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、以下の地域におきまして、

佐川急便よりお届けするお荷物の配送状況について下記のとおりお知らせいたします。

■沖縄、九州、中四国エリアは全ての営業所で集配を再開しましたが、道路状況や災害エリアで配達不能エリアがある可能性がございます。

※その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、商品のお届けに遅れが発生する場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

最新の配送情報は、佐川急便のホームページをご確認ください。

http://www.sagawa-exp.co.jp/

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》フリーダイヤル　0120-37-1478
受付　10：00～18：00（土日祝日を除く）

《お問合せフォーム》
https://www.cellbic.net/shop/wpform.php?to=contactform

大雨の影響による商品お届けについて

いつもセルビック化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大雨の影響により、以下の地域におきまして、

佐川急便よりお届けするお荷物の配送状況について下記のとおりお知らせいたします。

●引受停止解除地域について●

7月7日に【引受停止】されていた下記の地域は7月8日に解除されました。

熊本県宛
宮崎県宛
鹿児島県宛

※全域宛の集荷停止解除となります。

※道路交通事情により、ご指定日にお届けできない場合や、通常のお届けよりも遅れが発生する見込みです。

●7月8日現在以降”配達ができない地域”及び”配達が遅れる地域”について●

【配達が出来ない地域】
　熊本県
　　　八代市（坂本町）
　　　球磨郡（球磨村）
　　　葦北郡（全域）
　愛媛県
　　　大洲市（平野、八多喜、春賀、長浜、柳沢、上須戒、西大洲）※
　　　八幡浜市（保内町日土）※
　　　喜多郡（内子町）※
　　　　※山間部のみ
　岐阜県
　　　高山市（全域）
　　　飛騨市（全域）
　　　下呂市（全域）
　　　郡上市（全域）
　　　大野郡（全域）
　長野県
　　　木曽郡（全域）
　　　下伊那郡（阿南町）

【配達が遅れる地域】
　福岡県
　　　久留米市（全域）
　　　うきは市（全域）
　　　朝倉郡（東峰村）
　　　三井郡（太刀洗町）
　大分県
　　　由布市（全域）
　　　玖珠郡（全域）
　山口県
　　　周南市（全域）
　　　下松市（全域）
　　　光市（全域）
　　　下関市（全域）
　広島県
　　　広島市（東区、安佐南区、安佐北区、佐伯区、安芸区）
　　　大竹市（全域）
　　　廿日市市（全域）
　　　東広島市（全域）
　　　安芸郡（全域）
　　　山県郡（全域）
　岐阜県
　　　恵那市（全域）
　　　中津川市（全域）
　長野県
　　　松本市（安曇地区、沢渡町会）
　　　塩尻市（奈良井）
　　　飯田市（全域）
　　　東筑摩郡（筑北村）
　　　下伊那郡（阿南町を除く全域）

また、上記以外の九州エリア、中四国エリア、岐阜・長野エリアを中心に、

天候や道路状況等により、一部のお荷物の集荷・配達に遅れが発生する可能性がございます。

最新の配送情報は、佐川急便のホームページをご確認ください。

http://www.sagawa-exp.co.jp/

ご注文をいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、《お問合せ窓口》にお電話をいただくか、
《お問合せフォーム》よりご連絡をお願いいたします。

《お問合せ窓口》フリーダイヤル　0120-37-1478
受付　10：00～18：00（土日祝日を除く）

《お問合せフォーム》
https://www.cellbic.net/shop/wpform.php?to=contactform

【通常営業再開のご案内】セルビックサロン　及びご注文、お問い合わせ窓口

皆さまには、長らくご不便をおかけいたしましたが、
この度、緊急事態宣言が解除されたことを踏まえ、
セルビックサロン各店、並びに、「ご注文・お問合せ窓口」「お肌相談窓口」の通常営業を再開いたします。
「ご注文・お問合せ窓口」「お肌相談窓口」は6月1日(月)より、下記のとおり、通常営業を再開いたします。
また、各サロンの営業時間は下記をご確認ください。

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ご注文・お問い合わせ窓口
0120-37-1478　10：00～18：00（土・日・祝を除く）
　お問い合わせフォーム
　https://www.cellbic.net/contact/form_input

お肌の相談窓口
0120-09-7648　12：00～18：00(土・日・月・祝を除く）
　ご相談フォーム　
　https://www.cellbic.net/skinconsultation

——————————————————————————-

　セルビックサロン直営店（心斎橋）
　TEL：06-6244-5235
　6月2日（火）より通常営業を再開
　火～金12：00～18：00、土10：00～18：00（祝日を除く）

　フォセッタ（姫路）
　TEL：079-233-1706
　6月3日（水）より通常営業を再開
　水・木・日10：00～16：00、金・土10：00～19：00（祝日を除く）
　※第1、3、5土曜日と第2、4日曜日は定休日となります。

　ボーデフィ（高砂）
　TEL：079-443-7112
　6月3日（水）より通常営業を再開
　水～土10：00～16：30（祝日を除く）

——————————————————————————-

尚、営業を再開するにあたり、
●スタッフのマスク着用、まめなアルコール消毒⁠⠀
●サロンご利用中のドア・窓の解放⁠⠀
●サロンご予約時は、使い捨てスリッパを使用⁠⠀
●お客様ご利用ごとに、お化粧品、備品、家具などの除菌⁠⠀
●ご購入商品お渡し前に、商品をアルコールにてお拭きしてお渡し⁠⠀
●衛生品のご提供中止（メイク中の綿棒やヘアスプレー等）⁠⠀
●お客様のご予約間隔を開ける⁠⠀

等々を徹底させて頂いております。⁠

営業時間短縮中は、ご迷惑をお掛けし、またご協力くださり、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの1日も早い終息をお祈り申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うご案内と、長期休暇のご案内

当社では、新型コロナウイルス感染拡大に伴う感染防止と安全確保のため、
2020年4月15日（水）より、
｢ご注文・お問い合わせ窓口｣、｢お肌の相談窓口｣のご対応時間を短縮させていただくことといたしました。
何卒ご理解を承りますようよろしくお願い申し上げます。
※状況により変更となる可能性がございます。

また、合わせて長期休暇のご案内をさせていただきます。

「ご注文・お問合せ窓口」、「お肌の相談窓口」のご対応時間の変更
　しばらくの間、下記のとおり営業時間を短縮して、ご対応させていただきます。
　　《変更》　10：00～16：00
　　　　　（土・日・祝を除く）

——————————————————————————-

●ご注文・お問い合わせ窓口
　0120-37-1478
　お問い合わせフォーム
　https://www.cellbic.net/contact/form_input

●お肌の相談窓口
　0120-09-7648
　ご相談フォーム
　https://www.cellbic.net/skinconsultation

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商品のお届けについて
現在、通常どおりお届けが可能となっております。
しかしながら、新型コロナウイルスによる配送への影響から、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
また、お届け日時のご指定につきましてもご希望に添えない場合が発生する可能性がございますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

長期休暇のお知らせ
・2020年4月25日(土)～2020年4月29日(水)
・2020年5月2日(土)～2020年5月6日(水)

《ご注文商品のお届けについて》

●“4月24日（金）正午まで”のご注文の場合
４月24日（金）正午までにご注文・ご入金の確認が取れましたご注文までは、
24日（金）に出荷致します。
※お支払い方法を郵便局、銀行振込を選択された方の場合、
4月24日(金)正午までにお振込みの確認が取れている場合に限ります。

●“4月24日(金)正午から4月30日（木）正午まで”のご注文の場合
ご入金確認後、4月30日(木)以降、順次出荷致します。
※お支払い方法を郵便局、銀行振込を選択された方の場合、
4月30日(木)正午までにお振込みの確認が取れている場合に限ります。

●“4月30日（金）正午から5月1日（金）正午まで”のご注文の場合
5月1日（金）正午までにご注文・ご入金の確認が取れましたご注文は、
1日（金）に出荷致します。
※お支払い方法を郵便局、銀行振込を選択された方の場合、
5月1日(金)正午までにお振込みの確認が取れている場合に限ります。

●“5月1日(金)正午から5月7日（木）正午まで”のご注文の場合
ご入金確認後、5月7日(木)に出荷致します。
※お支払い方法を郵便局、銀行振込を選択された方の場合、
5月7日(木)正午までにお振込みの確認が取れている場合に限ります。

※状況により変更となる可能性がございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。

セルビックサロンの休業、自粛営業のご案内

当社では、新型コロナウイルス感染拡大に伴う感染防止と安全確保のため、下記の日程より、
セルビックサロン各店のご来店利用を中止し、お電話、メール対応のみ時間短縮にて営業させていただくことといたしました。
何卒ご理解を承りますようよろしくお願い申し上げます。
※状況により変更となる可能性がございます。

各サロンのお電話、メールによるご対応時間について

セルビックサロン直営店
TEL：06-6244-5234　　
4/15(水)より　月～金 10：00～16：00
（日、土、祝休み）

ボーデフィ（高砂）
TEL：079-443-7112　　
4/15(水)より　水～土 10：00～16：30
（日、月、火、祝休み）

フォセッタ（姫路）
TEL：079-233-1706　　
4/22(水)より　水・木・金、土(第2、第4）、日(第1、大） 10：00～16：00
（月・火・土(第1、第）、日（第2、代）、祝休み）

◎ご来店による商品のお買い求め
できるだけＷＥＢ、本社ご注文窓口でのご注文をご利用ください。
ＷＥＢ⇒　https://www.cellbic.net/shop/
ＴＥＬ⇒　0120-37-1478

どうしても、ご来店での商品お買い求めをご希望の場合は、
各店にご連絡の上、ご来店ください。
尚、ご来店の際は、マスクをご着用ください。

お客様及びスタッフの健康と安全を守るため、短時間のお手続きにさせて頂くためご協力ください。

各サロンのGW長期休暇について
通常の定休日と併せゴールデンウィーク休業を長期で頂きます事、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

直営サロン

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